Online terapinin gelişimini, teknolojiyle birlikte hız kazanan dijital iletişim araçlarının bireyler arası etkileşimdeki artan rolüyle paralel bir süreç olarak görmek mümkündür. Zamanla bu yöntem, sadece zorunlu durumlarda değil, tercih edilen bir destek biçimi haline gelmiştir.
Her ne kadar bazı danışanlar, bu sürecin yüz yüze terapi kadar etkili olup olmadığını sorgulasa da, yapılan bilimsel araştırmalar online terapinin de benzer başarı oranlarına sahip olduğunu ortaya koymaktadır. Birçok psikolojik müdahale ve terapi tekniği, çevrim içi ortamda da aynı derecede etkili şekilde uygulanabilmektedir.
